How to shop ​お買い物の流れ

お買い物の流れ

 

アストロクリエーションでは山口県宇部市のショールーム販売に加えて、オンラインでの通販を日本全国から世界中に展開をしています。

ショールームの商品をご覧になられたい方は、お問い合わせ欄よりご予約の方をお願い致します。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

Our online shop sells products domestic and internationally.

If you would like to see our products at the showroom, or if you have any questions, please do not hesitate to contact us.

 

 

 

1. 購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2. 購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3. 購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4. 確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5. 商品が届きます

* 4 確認のメールが届きます → 5 商品が届きます の詳しい流れ *

     

        4 自動配信の確認メールが届きます

          ↓

   ・当店☆AstroCreation アストロクリエーション☆の商品を

          ご購入頂きまして有難うございます!!」メールが届きます!!」 

    (送料・お支払い方法(口座番号)などの大切なメールですので、

     商品がお手元に届くまで保存しておいて下さい) 

          ↓

  ・お客様

   送料+商品代金を ご入金・お振込み頂きます    

          ↓          

  ・ご入金・お振込みの確認がとれましたらメールにてお知らせします

          ↓

   ・商品発送 発送後メールにてお知らせ致します

           ↓

    5 商品が届きます            

 

 

 

 

お支払方法

【日本国内】

 

※ご注文確定後、3営業日以内に上記口座へお振込をお願いいたします。3営業日以内にお振込を確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただくこともございます。

※振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。(ご利用機関により、振込手数料が異なりますのでお振込時にご確認ください)

※ご入金が確認でき次第、当日または翌営業日に商品を発送させていただきますが、確認できるまでに1~2営業日かかる場合がございます。予めご了承くださいませ。

※お急ぎの場合は、大変お手数ですが、E-mailもしくはお電話でお知らせください。

 

 銀行振込の場合

銀行名:三菱東京UFJ銀行

支店名:学芸大学駅前支店(店番号140)

口座番号:普通 0579070

口座名義:アストロクリーション タムラノリコ

 

 

配送方法

【日本国内】

日本郵便、ゆうパックにて配送をいたします。


送料

 

■20000円以上お買い上げの場合、送料無料

■ 送料(山口県から発送いたします。)

 

(洋服の場合)

アイテムと地域によって送料が変動いたします。

 

軽:Tシャツ、ブラウスなど

中:ワンピース(薄い生地)パンツ、スカートなど

重:コート、ジャケット、厚手のワンピースなど

 

中国、四国地方、九州地方、近畿地方=軽 ¥300 中 ¥500 重 ¥800

中部地方、関東地方=軽 ¥500 中 ¥700 重 ¥900

東北地方=軽 ¥600 中¥800 重¥1000

北海道、沖縄=軽¥1000 中¥1500 重¥2000

 

複数商品をご購入いただいた場合でも、1アイテムにかかる送料はそれぞれにかかる金額になりますのでご了承くださいませ。

*限定商品のみ対応・・・厚さ3cmまで 例)ブラウス1枚

送料・・・250円(税込み)

お届け日数目安3~5日

追跡可能

補償なし

 

 

  (アクセサリーの場合)

クリックポスト(限定商品のみ対応・ポスト投函) (一律250円)

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が20,000円 (税別) 以上は送料無料

※お届け日時の指定はできません。

【クリックポスト】ポスト投函・日時指定不可

 

●商品詳細ページに「クリックポスト可能商品」と

記載がございましたら対応可能です●

 

クリックポスト可能商品を3点までご一緒にご購入された場合、

容量内であれば1つにまとめてお送りさせて頂きます。

例・・・アクセサリー3点

商品によりましては、規定の容量を超える場合

1点までとさせて頂く場合がございます。

 

*3点以上お買い上げの場合、定められた容量がございます為、

クリックポストにてお届けは出来かねます。

恐れ入りますが、通常のゆうパック発送500円をご選択ください。

 

【注:クリックポスト可能商品3点以上やその他の商品お買い上げ時に

クリックポストをご選択された場合、ご注文確認メールにて

ゆうパック送料500円ご負担の発送方法にご変更となります。

なお、クレジットカード決済をご選択頂いた場合、

再度送料差額のお支払い手続きが必要となりますので

ご注意くださいませ。】

 

税金について

外税表示・販売価格に税金は含まれません

国 税率

日本 8%

当店では税別価格表示となります。

 

 

お支払い方法について

下記のお支払い方法をご利用いただけます。

銀行振込にてお支払いいただけます。

 

 

●お支払最終期限日はご注文日より【3日以内】となります。

 日曜日、祝日を除き

 ご注文日より3日以内にお振込み・ご入金手続きをお願い致します。

 

●お客様より当ショップの口座へお振込み・ご入金頂く際の

 お振込手数料はお客様ご負担になります。

 

●お客様お届け希望日時をご指定頂きました際は

  お支払手続き期限日が早くなる場合がございます。

 その際にはメールにてご案内をさせて頂いております。  

 郵便振替にてお支払いいただけます。

 

 

 

  海外から商品を購入されたい方へ

 

*海外への発送は送料が別途かかってきますので、買い物かごに入れる前にこちらにお問い合わせ下さいませ。

*【購入する】ボタンを押した時点で決済を行います。

決済後の変更や取り消しは行えませんので、ご注意ください。

*海外で発行されたクレジットカードはご利用いただけない場合がございます。

*必ず「ご注文者様のお名前」と「カード名義人」が同一のクレジットカードをご利用くださいませ。

 

For people who want to purchase products from overseas

 

* Shipping overseas will cost an additional shipping fee, so please contact us before making your purchase.

* The purchase settlement will be carried out when the purchase button is pushed. Please note that any change or cancellation after settlement can not be performed.

* For overseas orders, we can only accept payment through PayPal.

 

 

 

Payment & Shipping Method.

 

【For Customers Making Payments From Outside Japan】

 

 

Payment method: We currently only accept PayPal for overseas orders

(You don’t need to have a PayPal account. Simply click on the PayPal icon at the checkout, then choose your credit card preference and follow the prompts.)
Payment due: within 1 week of your purchase.

Please let me know if you have a problem making the payment for your purchase. Otherwise, your order will be canceled automatically if we are unable to confirm your payment after one week.

■ Customs duties & fees ■
International customers are responsible for their country’s customs fees.
Customs and other import duties are paid by the buyer.
Please confirm with your local postal service for further information.

 

 

 

Delivery Method

 

【Delivery to Outside Japan】

 

We will deliver your purchase by EMS (Express Mail Service by Japan Post Co.).

We deliver our items to:

Australia, Austria, Belgium, Brazil, Canada, China, Costa Rica, Czech Republic, Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Hong Kong, Hungary, India, Indonesia, Ireland, Israel, Italy, Macau, Malaysia, Mexico, Netherlands, New Zealand, Norway, Panama, Philippines, Poland, Portugal, Puerto Rico, Romania, Russia, Singapore, South Korea, Spain, Sweden, Switzerland, Taiwan, Thailand, Turkey, United Kingdom, United States, Vietnam.

 

Products can be shipped Monday through Friday. (Japan time)
(Shipments will be made within 3 days after after payment is received)

■ We cannot schedule shipments to be delivered on a specific day.

■ All packages are assigned a tracking number and are shipped through registered mail. You will be able to track your items online.

■ Signature may be required upon delivery.

■ EMS usually takes between 3 - 10 days for delivery. Depending on your country’s customs regulations, it might take more time for your package to arrive. 

 

 

【 Shipping Fees 】

Our simple shipping price plan is as follows:

 

★ The list price includes the shipping to:

Australia, Canada, China, Costa Rica, Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Macau, Malaysia, Mexico, New Zealand, Panama,  Philippines, Puerto Rico, Singapore, South Korea, Taiwan, Thailand, Turkey,  United States, Vietnam.

 

★ $10 USD will be added to ship to:

Belgium, Czech Republic, Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Ireland, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Russia, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom.

 

★  $15 USD will be added to ship to:

Brazil.

 

【 Refunds and Exchanges 】

 

■ The post office keeps packages for ONLY 30 DAYS. Customers are responsible for collecting their packages in the case of a missed delivery.

If uncollected packages are returned to us, we can only refund you the purchase price. There is no refund for shipping.

■ If an incorrect item is mailed to you by mistake, please contact us within a week of receiving your package to arrange for a replacement or refund. The incorrect item must be returned to us in its original condition.

■ If you are unhappy with your purchase and wish to return an item:
*You must contact us within a week of receiving your items.
*Returns can only be accepted for items in their original condition (washed or worn clothing cannot be accepted)
*Customers are responsible for the return shipping fee. It is recommended that you purchase shipping with a tracking number to safeguard against items being lost in the mail.

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